HÀD Vendée
Notre aventure
Notre histoire
Plongez dans les archives d’HÀD Vendée et découvrez toute notre histoire. De sa création à nos jours, vivez les grandes étapes de notre développement. Celles qui, chaque jour, nous permettent d’améliorer nos services, de faire un pas supplémentaire vers nos patients et d’accompagner nos partenaires professionnels de santé.
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Les débuts d’HÀD Vendée
Création en 2001 de l’association HÀD Vendée par les membres fondateurs : CHD Vendée, ADMR Vendée, Clinique Saint Charles
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Ouverture de l’antenne de Fontenay-le-Comte et Certification HAS
C’est une grande année pour HÀD Vendée !
Nous ouvrons une nouvelle antenne à Fontenay le Comte qui nous rapproche toujours plus de nos patients.
Nous recevons également la Certification V1 par la HAS.
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Création de l’équipe mobile de soins palliatifs et Certification
Mise en place d’une équipe mobile dédiée aux soins palliatifs à domicile (médecin, infirmier et psychologue).
Certification V2 par l’HAS.
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Ouverture de l’antenne de Luçon
HAD Vendée développe son activité et s’agrandit pour accueillir sa nouvelle antenne de Luçon.
Désormais fort d’un siège social et de 6 antennes parfaitement réparties sur le territoire vendéen. HÀD Vendée fournit une offre de proximité et de qualité optimale pour ses patients.
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Certification V2014 par la HAS
Grâce à l’implication et au professionnalisme de nos partenaires de santé libéraux et associatifs et de notre équipe de collaborateurs , HAD Vendée est certifié depuis 2019, par décision de l’HAS (Haute Autorité de Santé) pour une durée de 6 ans , avec l’attribution de la note maximale : A . Cette certification est la reconnaissance de la qualité et du professionnalisme de chaque acteur de la prise en charge des patients hospitalisés à leur domicile, sans oublier le rôle déterminant des aidants.
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Déploiement de la téléconsultation
HÀD Vendée met à disposition au domicile de tous ses patients pris en charge des tablettes numériques pour lutter contre l’épidémie de Covid-19 grâce à la téléconsultation.
Notre équipe
HÀD Vendée s’organise autour de deux grands pôles internes et d’un réseau de plus de 1800 partenaires répartis sur tout le département de la Vendée (85) :
les services liés au fonctionnement
(RH, Qualité, Communication, Finances…),
le pôle dédié à la coordination et au suivi des patients (professionnels salariés médicaux, paramédicaux et psycho-sociaux),
des professionnels libéraux et associations (infirmiers, kinésithérapeutes, aides-soignants…), pharmacies et établissements de santé, dédiés à la prise en charge des patients.
L’index de l’égalité femmes-hommes au sein de notre établissement n’est pas calculable cette année.
Nos valeurs
HÀD Vendée est construit sur un partenariat fort avec les professionnels de santé, de l’aide et du maintien à domicile. Depuis la création de l’association, nous n’avons cessé d’enrichir ce réseau pour offrir aux Vendéens la meilleure qualité de soins hospitaliers.
La recherche d’efficacité et de coordination entre les différents partenaires est intimement liée à la qualité de l’accompagnement proposé à nos patients. C’est de cette vision partagée qu’est né notre arbre des valeurs : un socle de principes, essentiels et fédérateurs, qui guident et structurent l’action de notre association.
Fluidité
Pour profiter d’une prise en charge efficiente, facile et rapide, sans frais à avancer
Soutien
Pour disposer d’un accompagnement psychologique et social, pour soi et ses proches
Soin
Pour bénéficier de soins de qualité et sécurisés, 24h/24, 7j/7
Proximité
Pour bénéficier de soins chez soi, en préservant son autonomie
Convivialité
Pour être acteur de son projet thérapeutique encadré par une équipe de professionnels de santé soudée
Nos valeurs
Qualité
HÀD Vendée est un établissement de santé soumis à des exigences de qualité et de sécurité de soins très strictes, comme les hôpitaux et les cliniques :
continuité des soins 24h/24, 7j/7
respect de la Charte du patient hospitalisé
suivi des indicateurs qualité et sécurité des soins
certification par la Haute Autorité de Santé
contrat d’engagement contre la douleur
lutte contre les infections nosocomiales
évaluation de votre satisfaction à l’entrée, tout au long et à la sortie de votre hospitalisation à domicile.
Accessibilité
L’hospitalisation à domicile s’adresse aux patients atteints de pathologies aiguës ou chroniques, évolutives ou instables.
Elle est accessible sans condition d’âge ou de ressources financières.
Vous n’avancez pas de frais : 100% des soins sont pris en charge par l’Assurance Maladie et votre complémentaire santé.
Les soins médicaux et paramédicaux sont assurés à domicile ou en établissement médico-social (EHPAD, IME…).
Proximité
Être hospitalisé à domicile, c’est
bénéficier de soins chez soi, auprès de ses proches,
préserver son autonomie,
être acteur de son projet thérapeutique.
Votre médecin traitant reste votre interlocuteur privilégié tout au long de votre hospitalisation.
HÀD Vendée collabore avec plus de 1800 services et professionnels de santé du domicile.
Notre zone d'action
Qualité et sécurité des soins
HÀD Vendée exerce ses activités dans un souci constant d’amélioration de la qualité de ses services. C’est pourquoi nous avons mis en place des enquêtes de satisfaction auprès des patients, prescripteurs et partenaires intervenant au domicile.
Notre politique qualité repose sur 4 axes fondamentaux :
l’écoute des patients, de leur entourage et des intervenants
la mise en œuvre d’un management par la qualité et d’une prévention des risques efficiente
le développement d’une dynamique d’évaluation et d’amélioration du service rendu permanentes
le respect des droits des patients
Nos instances
Membres fondateurs : CHD Vendée, ADMR Vendée, Clinique Saint Charles
Administrateurs : représentants des professionnels de santé libéraux et associatifs, des établissements de santé de Vendée, des EHPAD, des représentants des usagers
COPIL Qualité
Structure de pilotage
Management de la qualité des risques
Droits des patients
Bientraitance
Aidants
Plaintes et réclamations
Satisfaction des patients
Information des usagers
Demandes d’accès au dossier patient
Parcours patient
Soins
Hygiène
Nutrition
Médicaments
Dispositifs médicaux
Vigilances
Douleur
Fin de vie
Accompagnement
Usage des morphiniques
Système d’information
Dossier patient
Indentitovigilance
Qualité de vie au travail
Communication interne
Communication externe
Développement durable